증가되는 혁신과 성과를 위한 정보기술의 전략적 활용에 관한 보고서
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증가되는 혁신과 성과를 위한 정보기술의 전략적 활용에 관한 보고서

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소개글

증가되는 혁신과 성과를 위한 정보기술의 전략적 활용에 관한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. Introduction

Ⅱ. Literature review

Ⅲ. Successful innovation&performance

Ⅳ. Method

Ⅴ. Result and discussion

Ⅵ. Conclusion

본문내용

증가되는 혁신과 성과를 위한 정보기술의 전략적 활용에 관한 보고서
Ⅰ. Introduction
비즈니스는 더욱더 혼란과 복잡성이 급속하게 가중되는 환경에 마주쳐 있으며 불확실성이 증가되고 경쟁은 더욱 심화되고 있다. D'Aveni(1994)는 가장 극단적 형태인 무한경쟁으로 치닫고 있다 주장하였다. 이는 지속가능한 경쟁이점을 유지하고 창출하는 수단으로서의 혁신 측면에 초점을 이끌고 있다. (e.g. Nonaka and Takeuchi,1995)
발전의 결과로써 지식과 정보로의 효율성과 빠른 접근이 가장 중요해진 것을 볼 수 있었다.(Barton, 1995;grant,1996) 결국 지난 10년간 정보기술(IT)에 주력하게 되었다.
그러나 몇몇 IT의 이익에 대하여 회의론을 나타내었다. Clegg et al는 80~90퍼센트의 정보기술투자는 성과 목적에 다다르지 못하였다는 것을 발견하였다. Sweey(1996)는 정보기술이 경제적 부의 생산적 창출을 위한 새로운 혁신적 필수요소를 생산하는데 실패하였다고 언급하였다. Brody(1991)는 IT가 경제적, 사회적 영향에 대하여 고도기술과 과대포장된 예지를 조건으로 하여왔다고 주장하였다. 그러나 현실은 예지 한 것에 대하여 한참 뒤떨어져 있었으며 또한 노벨경제학상을 수상한 Robert M. Solow(1987)는 생산성 통계를 제외하고 어느 곳에서나 컴퓨터 세대를 볼 수 있다고 주장하였다. 이는 결과와 주장들이 회사에서의 IT의 투자와 성과 간에 관계가 적거나 없다는 점 그중에서도 생산성향상에 관한 최근연구의 수에서 나타나는 것과 일치한다. (Brynjolfsson, 1993; Dos Santos et al., 1993; Loveman, 1994; Morrison and Berndt, 1990; Powell and Dent-Micallef, 1997; Strassman, 1990; Wilson,1993) 이는 정보기술(IT)의 󰡒생산성 역설󰡓에 대한 논문들 이었다.
그러나 주장된 역설의 반대의견들도 존재한다. Quinn(1996)은 비록 생산성의 거시 경제적 측정과 재정적 성과의 측정 기준이 반영되지 않았지만 정보기술은 성과를 엄청나게 증가시켰다는데 의심을 갖긴 어렵다고 주장하였다.
혁신에 대한 증가되는 관심을 볼 수 있는 무한경쟁의 상황에 있어 유일한 성과 지수로써의 전통적인 생산성 측정을 활용하는 것이 비즈니스의 IT효과를 연구하는데 있어 부적당할 것이다. 더구나 정보기술에 대한 투자는 그에 대한 적절한 성취를 보장하지 않는다. 결국 회사의 IT활용과 혁신과 성과 측정의 다양성을 위한 결과에 대하여 검토할 필요하다. 그러므로 어떻게 정보기술의 활용이 성공적인 혁신과 확실한 성과측정에 영향을 미치는가가 연구하는데 있어 주안점이 될 것이다. 기본개념은 IT의 상이한 활용이 각각 다른 정도의 다른 결과로 영향을 미친다는 것이다.
이 논문은 4부분으로 나뉘어져 있다. 다음으로 생산성역설의 정교함, 성공적 혁신, 성과 측정의 대안을 포함하여 연구의 길잡이가 되어왔고 두드러진 이슈들의 이해를 위한 공헌들에 대한 이전의 이론들과 논문들을 토의한다.

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