직장인의행동예절리포터
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수정일 2010.06.07 등록일 2009.07.12
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소개글

직장예절에 대한 레포트입니다.

목차

1.직장인의 용모와 복장
(1)남자 직원의 용모와 복장
(2)여자 직원의 용모와 복장
(3)유니폼
<직장 예절의 의의>
<직장인의 정신예절>
<직장인의 개인예절>
<근무예절>
<고객감동 인사법>
<고객 응대의 기본>
<고객 소개>
<고객 응대시 피해야 할 사항>
<고객 안내의 매너>
<회의실에 차를 내는 방법>
<전화 예절>
<신뢰받는 대화 매너>

본문내용

직장인의행동예절리포터
<직장인의 행동 예절>
1.직장인의 용모와 복장
(1)남자 직원의 용모와 복장
◎머리
*앞머리나 옆머리가 이마와 귀를 가리지 않도록 한다.
*유행에 민감한 머리 모양은 타인에게 불쾌감을 줄 수도 있다.
*뒷머리가 와이셔츠 깃을 덮지 않도록 한다.
*자주 감아 청결한 상태 유지
◎얼굴
*상대에게 상쾌한 느낌을 주도록 한다.
*미소 띤 빍은 표정을 짓는다.
*스킨이나 로션 등을 발라 항상 깨끗한 모습으로 한다.
*식사 후 잇새에 음식무링 끼었는가를 확인한다.
◎양복
*화려한 원색은 삼가고 청결,단정하게 한다.
*바지 주름은 늘 한 줄로 세우도록 한다.
*연령,성별,계절,근무 환경에 맞게한다.
<양복 색상에 어울리는 넥타이 고르기>
양복 색상 어울리는 넥타이 검 정 색 연회색,쥐색,미색 옅은청색 감색,유록색,짙은회색 청 색 자주색,감색,감청색 옅은밤색 청보라,밤색,감색 밤 색 자주색,황토색,적색 짙은밤색 자주색,쥐색,짙은감색 베이지색 자주색,옅은청색,회색 미 색 옅은밤색,감청색,쥐색 아이보리 황토색,엷은청색,밤색 짙은감색 자주색,연청색,감청색 짙은살색 감색,미색,황토색 황 토 색 밤색,옅은청색,청보라 자 주 색 회색,밤색,금색 회 색 옅은자주색,청록색,검정색
◎와이셔츠
<색깔의 종류>
*싱글 정장 차림: 라운드,클러릭
더블 정장 차림: 와이드 스프레드,태브,클러릭
스리피스 정장 차림: 레귤러,버튼다운,핀홀
*흰색이 원칙
*와이셔츠 칼라 뒷부분이 양복 상의보다 1cm정도 밖으로
보이도록 한다.
*와이셔츠 소매는 양복 소매 끝보다 1~1.5cm정도 나오도록 한다.
◎허리띠
*검은색이나 짙은 갈색이 무난한 것으로 한다.
*구두 소재나 색상과 조화될 수 있는 것으로 한다.
*요란한 무늬나 특정 회사의 상표는 품위 손상시킬수 있다.
◎양말
*양복과 잘 어울리는 유사색으로 한다.
*넥타이나 손수건 등과 맞춰도 좋다.
*양복 바지와 조화를 이루도록 한다.
*흰 양말은 삼가고 목이 긴 것을 신도록 한다.
◎넥타이
*목 언저리까지 꼭 여미도록 한다.
*양복과 조화되는 넥타이 선택한다.
*자신의 개성과 센스를 돋보일 수 있는 것으로 한다.
*때,얼룩,구김이 없도록 한다.
*길이는 허리띠에 살짝 닿을 정도가 좋다.
<넥타이의 종류>
*솔리드: 단색으로 주로 공식석상 등의 모임
*플 랫: 잔 무늬
*도 트: 물방울 크기에 따라 분위기 연출. 세련된 무늬
*페이즐리: 아메바 무늬
*레지맨틀: 2~3색을 이용한 줄무늬
*크레스트: 클럽 타이라고도 부르며 규칙적인 문양이 들어 있는 것
*로열크레스트: 스트라이프 무늬가 들어가 있는 것
*스트라이프: 일반적으로 가장 많이 맨다.

참고문헌

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