인간의 마음을 사로잡는 스무가지 플롯 저자 김석만, 로널드B.토비아스(Ronald B. Tobias) 출판사 풀빛

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• 카네기 인간관계론 사람의 마음을 움직이는 세 가지 원칙 1. 사람의 마음을 움직이는 세 가지 원칙 [달콤한 꿀은 벌통에서 나온다] 범죄자는 대개 자기의 악행을 그럴싸한 이유로 정당화하고, 교도소에 들어온 것을 실로 부당하다고 생각한다. 이런 악한들조차 자기들이 올바르다고 생각하는데 하물며 평범한 사람들은 더더욱 말할 것도 없다. “30년 전 나는, 사람을 꾸짖는 것은 가장 어리석은 짓이라고 깨달았다. 신이 아닌 이상 어느 누구도 완전할 수 없기 때문이다.” 미국의 유명한 실업가 존 워너메이커의 말이다. 남의 흠을 들추어 내는 것을 쓸모 없는 일이다. 상대는
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