나이키의 핵심역량과 마케팅 분석
나이키의 공동 창립자인 빌 바우어만과 필 나이트는 선수들에게 고품질의 신발을 공급하고자 하는 목표로 나이키의 전신인 블루리본 스포츠(BRS)를 설립했다. BRS의 첫 해 매출은 약 8천 달러였다. 1971년 승리의 여신인 ‘니케(Nike)’에서 회사 이름을 고안해 내고, 스워시(Swoosh) 로고를 도입하여 1972년 마침내 오늘날 우리가 알고 있는 ‘나이키(NIKE)’를 출범시켰다. 스워시 로고는 1971년 캐롤린 데이비슨 Caroline Davidson에 의한 그래픽디자인이다. 그리스 여신인 나이키의 날개를 나타내는 것이다. 캐롤린 데이비슨은 포틀랜드에서 광고를 전공하던 대학생이었다. 그녀는 필 나이트가회계학을 가르치는 중에 만났다. 그녀는 그의 회사를 위해 프리랜서를 하게 되었다. 필 나이트는 캐롤린에게 신발 옆 부분에 들어갈 로고 디자인을 부탁했다. 그녀는 그에게 스워시를 만들어 주었고 필은 그녀에게 35달러를 주었다. 1980년 12월, 증시에 상장된 나이키는 이후 급속한 성장을 거두며 세계적인 브랜드로 자리매김 하였다. 나이키는 미국에 근거지를 둔 소규모 신발 회사에서, 전 세계의 스포츠 신발, 의류, 용품 등의 분야에서 필적할 경쟁자가 없는 글로벌 마케팅 그룹으로 발전했다. 나이키는 전 세계적으로 33,000명이 넘는 직원들을 고용하고 있다. 미국 오레곤주 비버튼에 자리한 나이키 본사에서는 7천명이 넘는 직원들이 근무하고 있다. 미국 오레곤주에서 시작된 나이키는 오늘날 전 세계 6대륙 160여 국가에서 활동하고 있다. 나이키는 3만 여명의 직원 외에도 자재 공급자, 운송업자, 소매상, 기타 서비스직 종사자 등 직간접적으로 100만 명의 가까운 인력의 고용창출 효과를 거두고 있다.
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나이키 병행수입
공식 수입업체가 아닌 일반 수입업자가 다른 유통경로를 거쳐 국내로 들여오는 것 나이키의 병행수입 1) 대량구매를 통한 단가 할인. 2) 환율차이를 이용한 수입 판매. 3) 현지공장에서 생산된 불량품(Bad-grade)을 업자가 직접 매입하여 국내에서 싸게 판매. 또한, 오픈 프라이스 제도로 탭에 가격이 적혀 있지 않음.
리복
1895년에 영국인 조지프 윌리엄 포스터(Joseph William Poster)가 랭커셔(Lancashire)의 볼턴(Bolton)에 'J.W. 포스터 & 선즈(J.W. Foster & Sons Limited)'를 설립했다. 최고의 프로선수들을 위한 스파이크 러닝화를 수제로 제작하던 회사는 1924년 하계 올림픽에 포스터의 신발을 신고 출전한 육상 선수들이 각종 메달을 획득한 후 전 세계에 알려지게 되었다. 1958년에 창업자의 손자인 조지프(Joseph)와 제프리(Jeffrey)가 독립하여 스포츠용품 회사 '머큐리 스포츠(Mercury Sports)'를 설립했고 1960년에 회사명을 아프리카 가젤의 일종인 '리복(Reebok)'으로 변경했다. 1979년에 미국의 애틀랜타에서 열린 세계 무역 박람회에서 리복 운동화를 처음으로 본 아웃도어 장비업자인 폴 파이어먼(Paul Fireman)이 리복의 북미 판매권을 획득했다. 1982년에 미국에서 최초의 여성용 에어로빅화 '프리스타일(Freestyle)'을 출시했다. 이 제품의 엄청난 성공은 미국의 에어로빅과 피트니스 붐을 가속화시켰다.
아디다스
1920년에 아돌프 다슬러(Adolf Dassler)는 2명의 신발 제작자와 어머니의 세탁실에서 수제 가죽 스포츠화를 만들었다. 이것이 아돌프가 만든 최초의 스포츠화였다. 23세였던 1924년에 아돌프는 그의 형 루돌프와 '다슬러 형제 신발 공장 헤르초게나우라흐(Dassler Brothers Shoe Factory, Herzogenaurach)'로 사업체를 등록하고 본격적으로 사업을 시작하였다. 독일 운동선수들이 올림픽에 다슬러의 스포츠화를 신고 나가 우수한 성적을 거두면서 사업은 크게 성장하게 된다. 제2차 세계대전이 끝나고 다슬러 형제는 각자의 길을 걷는다. 1948년 루돌프는 독립하여 푸마(Puma)를 설립하고 아돌프는 1949년에 회사명으로 자기의 애칭 아디(Adi)와 성(姓) 다슬러(Dassler)를 결합한 아디다스(Adidas)를 도입하였다. 그리고 아디다스의 트레이드 마크인 평행 3선을 신발에 넣기 시작했다. 1960년대 중반부터 스포츠 의류를, 1963년에는 공을 생산하기 시작했으며 1970년 멕시코 월드컵에서 텔스타(Telstar)가 공식구로 사용된 이후 아디다스 공이 모든 피파 월드컵 축구의 공식구로 채택되고 있다. 그러나 프로 스포츠 선수들을 위한 제품에만 집중하고 일반인들의 스포츠용품에 대한 수요를 외면하면서 1980년대에 들어 사업은 하락세를 거듭했다. 1990년대 들어 사업이 회복되면서 1997년에는 동계 스포츠용품 제조사인 살로몬(Salomon)을 인수하였다. 그리고 회사 이름을 아디다스살로몬(Adidas-Salomon)으로 변경하였다. 그러나 2005년에 살로몬 사업 부문을 핀란드의 아머 스포츠(Amer Sports)에 매각하면서 다시 회사명을 아디다스로 변경하였다. 아디다스 그룹은 스포츠용품 브랜드 리복(Reebok), 골프용품 브랜드 테일러 메이드(TaylorMade), 신발 브랜드 락포트(Rockport)를 소유하고 있다.
현재 나이키의 위치
초등학생 정도만 돼도 `나이키`란 상표를 모르는 사람은 없을 것이다. 워낙 유명한 브랜드이기도 하지만 브랜드 하나로 세계 스포츠 시장을 석권하려는 나이키의 생존 전략 때문이기도 하다. 스포츠 제품으로만 연간 100억달러 이상의 매출을 올리는 나이키는 직영하는 제조업체가 하나도 없다. 모든 제품을 주로 제3세계에서 주문자상표 부착생산(OEM) 방식으로 만들어 한해에 100억달러라는 어마어마한 돈을 벌었다. 나이키는 스포츠제품이라는 한 우물만 파며 승부 한다. 따라서 나이키의 기업문화도 스포츠와 밀접한 관계가 있다. `There is no finish line(결승선은 없다)`란 나이키의 기업 모토에서는 스포츠 냄새가 물씬 풍긴다. 이 모토는 스포츠 세계와 마찬가지로 기업에서도 `영원한 승자는 없으며 항상 새로운 승부가 있을 뿐`이라는 의미를 강하게 함축하고 있다. 나이키 관계자들은 스포츠가 있음으로써 나이키가 존재한다고 믿고 있다. 나이키가 내건 다른 모토인 `Just do it(한번 해봅시다)`도 스포츠 정 신을 담고 있다. 나이키가 스포츠 정신에 이어 주요한 자산으로 여기는 것은 `아이디어`다. 나이키의 월드컵 축구장이 스포츠라면 얼마나 훌륭한 선수로 세계를 제패할 진용을 짜느냐는 문제가 바로 아이디어로 비유될 것 같다. 나이키는 상표 하나로 세계적 기업을 꾸려나가야 하기 때문에 `아이디어`를 최고의 선으로 생각한다. 나이키 본사가 만든 영문 홍보책자의 첫 머리에는 `EVERYONE IS ENTITLED TO THEIR OPINION(모든 사람은 의견(아이디어)을 낼 자격이 있다)`란 말이 선명하게 새겨져 있다.
회사구조
1. 창립자 * 창업주인 필 나이트와 그의 코치 빌 바우어만. 2. 직원 * 본사 - 미국 오레곤주, 유럽지역의 네덜란드. * 약 23,000 여명의 직원 및 세계각지 100만명 이상의 직원을 보유. 3.시설 * 15개의 나이키타운. * 80곳 이상의 나이키팩토리 매장, 100곳 이상의 관리사무소 운영. 4. 계열사 * 콜한 , 바우어 나이키 하키, 헐리 인터내셔널, 컨버스
‘나이키’라는 브랜드
당시 육상코치였던 빌 바우어만과 그의 육상선수였던 필 나이트가 함께 설립한 나이키는 스포츠 선수들의 경기력을 향상시키기 위한 노력으로 출발한 회사로 운동화 등을 통해 육상선수들이 좀 더 나은 성적을 낼 수 있을까? 라는 물음에서 출발한 스포츠 브랜드 기업이다. 필 나이트와 빌 바우어만에 의해 설립된 나이키 기업의 주요 연혁을 살펴보면 처음엔 기업명이 나이키가 아니었다. 1962년 현 나이키의 전신인 BRS의 이름아래 당시 운동화를 생산하던 일본기업 오니츠카 타이거사를 접촉하여 1964년부터 BRS라는 이름을 가지고 오니츠카 타이거사의 운동화를 가져와 파는 새로운 사업을 시작하였다. 1971년은 나이키의 트레이드마크인 스우시가 만들어졌고 BRS의 첫 직원인 제프 존슨에 의해 나이키라는 기업명이 만들어져 이를 채택하게 되었던 중요한 해였다. 35달러에 산 나이키의 로고인 스우시 이야기와 승리의 여신인 ‘니케’에서 따오게 된 나이키 이야기는 유명한 일화이다.
나이키 브랜드의 의미
나이키(NIKE)는 그리스어로 `승리의 여신`을 뜻하는 니케아의 미국식 발음이다. 나이키의 첫 판매 사원인 제프존슨이 전날 밤 꿈에 우연히 나타난 이름인 NIKE - the winged Greek Goddess of Victory를 제안하여 채택된 이름이다.
왜 나이키(nike)인가?
나이키는 세계 젊은이들이 하나의 구호 아래 뭉치게 한 상표이다. ‘Just Do It’라는 문구와 날렵한 부메랑이 날아가는 듯한 그리스 신화의 승리의 여신인 나이키 로고. 이런 나이키의 로고와 광고 문구는 단순한 스포츠용품 비즈니스를 넘어섰다. 나이키는 마케팅 노력으로 사람들에게 나이키는 대중 앞에 드러날 기회라면 어느 것 하나도 놓치지 않았다. 즉 "나이키는 우리들 곁에 있다" "어디에나 있다."라는 인식을 심어주었다. 라이프 스타일을 강조하면서 디자인과 과학을 절묘하게 사용했으며 최초로 스타를 동원하는 마케팅을 실현하였다. 근래에 와서는 나이키사가 추구했던 스타들의 실력 저조 및 제품의 종류가 줄어들게 되면서 아디다스의 제품들 그리고 캔버스화의 공격으로 인하여 그 끊임없이 성장할 것 같았던 나이키는 많은 공격을 받게되었다. 몇 년 전까지도 세계시장에서 높은 시장점유율을 차지하고 업계 선두에 있었는데 이젠 그 브랜드파워의 힘이 다해가면서 추락하고 있습니다. 과거 어떻게 성공을 이루었는지 글로벌마케팅관점에서 살펴보고 현재 나이키의 위치를 판단하여 다시 부활하기 위해서는 어떠한 전략이 필요한지 알아보기 위해 나이키사의 강점 및 단점을 분석해보았다.
나이키의 마케팅 분석과 문제점에 대한 방안
나이키는 스포츠 선수들의 경기력을 향상시키기 위한 노력에서 출발한 회사이다. 공동 창업자인 필 나이트(Phil Knight)는 대학 중거리 육상 선수였으며, 빌 바우어만(Bill Bowerman)은 육상 코치였다. 기록을 향상시킬 수 있는 스포츠화를 개발하고자 했던 이들의 바람이 바로 나이키의 출발점이었다. 나이키는 선수들에 대한 정확한 이해를 바탕으로 각 종목에서 진정으로 필요한 요소를 제공하는 것을 기술 혁신의 기본 방향으로 잡았다. 또한 보다 많은 이들이 스포츠와 함께할 수 있기를 바라는 마음으로 스포츠의 건전한 발전을 지향하고 있다. 나이키는 운동화, 옷, 운동기구 등 스포츠 용품을 생산하는 세계 최대의 스포츠 용품 업체이다. 이 세계 최대의 스포츠 용품 업체의 공동 창업주인 오리건대학교에서 경영대 학생이자 육상선수인 필 나이트(Phil Knight)와 육상코치인 빌 바우어만(Bill Bowerman)은 1957년 오리건대학교 캠퍼스에서 만났다. 이 둘은 서로 역할을 분담하는데 나이트의 비즈니스 통찰력과 바우어만의 혁신적 디자인을 창조하면서 나이키의 성장시켜 나갔다. 바우어만은 1970년 주방에서 아내가 와플 굽는 것을 바라보다가 착안해서, 와플제조기에 액체고무를 부어 스파이크를 만드는 기술에 도전하였다. 그리고 완성된 밑창은 나이키가 성장하는데 큰 밑거름이 되었을 뿐만 아니라 운동화 역사에 있어서도 혁신적인 사건이었다. 그리고 나이키의 첫 직원인 제프 존슨은 1971년 승리의 여신 니케’를 영어발음으로 하여 새 회사이름 ‘나이키(NIKE, Inc.)’를 생각해 낸다. 또한 나이키의 심벌마크인 ‘스워시(Swoosh)’는 1971년 포틀랜드주립대학 그래픽디자인학과 여학생인 캐롤린 데이비슨에게 35달러를 주고 디자인을 의뢰하여 만들어졌다.‘니케`의 날개이자 승리의 상징인 ‘V`를 부드럽게 휘어 놓은 붉은 색의 심벌은 열정적인 스포츠 정신과 승리의 의지를 표현하고 있다. 1972년부터 `나이키(NIKE, Inc.)’이름과 `스워시(Swoosh)’ 로고로 본격적인 사업을 시작하였다. 나이키의 경영모토는 고객과 품질을 최우선으로 하여 철저한 기술력과 첨단디자인을 바탕으로 고객요구를 가장 잘 반영하는 고품질 상품을 개발해내는 데 역량을 집중했다.
나이키 스토어
장점 : 소재 선택부터 디자인까지 고객이 직접 참여 나이키가 센트럴 런던 내 나이키타운매장에 새로운 콘셉의 나이키아이디(NikeiD) 스튜디오를 오픈하였다. 나이키아이디는 소재 선택부터 디자인 과정에 고객을 참여시키는 맞춤 서비스를 제공하는 곳이다. 중앙 천정에 늘어뜨린 스틸큐브가 눈길을 끄는 2층짜리 유리 스튜디오에서는 나이키 스포츠 풋웨어와 어패럴, 장비 등을 맞춤 형태로 제작해 자신만의 스타일을 살리고자 하는 런던 소비자들에게 본격적인 맞춤 서비스 시작을 알렸다. 나이키가 ‘고객 맞춤 서비스’를 제공하게 된 것은 자신만의 디자인을 원하는 독립적인 소비자들이 늘고 있다는 추세를 반영한 것이다. 소비자가 제품 생산 과정에 직접 자신의 의견을 제시하고 상호작용할 수 있는 나이키 아이디 콘셉트는 스포츠웨어 업계에서 새로운 틈새 시장으로 주목받고 있다.
나이키의 설립과 발전
나이키는 스포츠 선수들의 경기력을 향상시키기 위한 노력에서 출발한 회사이다. 공동 창업자인 필 나이트(Phil Knight)는 대학 중거리 육상 선수였으며, 빌 바우어만(Bill Bowerman)은 육상 코치였다. 기록을 향상시킬 수 있는 스포츠화를 개발하고자 했던 이들의 바람이 바로 나이키의 출발점이었다. 나이키는 선수들에 대한 정확한 이해를 바탕으로 각 종목에서 진정으로 필요한 요소를 제공하는 것을 기술 혁신의 기본 방향으로 잡았다. 1980년 나이키는 미국 스포츠 시장 매출의 50%를 차지했으며, 이 해 12월 주식을 상장했다. 나이키의 슬로건 ‘저스트 두 잇(Just Do It)’은 가 선정한 ‘20세기 광고 슬로건 톱 5’의 하나로 선정되었다. 1988년 고급 신발 업체인 코울 한을, 2002년 젊은 감각의 라이프 스타일 의류회사인 헐리 인터내셔널을 각각 인수하였다. 2003년 7월, 선수용 운동화 업체인 컨버스를, 2008년 3월 영국의 세계적인 축구 브랜드인 엄브로를 인수했다.
마케팅관리-나이키
나이키는 스포츠 웨어와 스포츠 용품을 제작하는 회사로 1964년 1월 필립 나이트와 빌 보워먼이 설립했다. 에 따르면 포춘 500 기업 가운데 오리건 주에 본사가 있는 회사는 나이키와 프리시즌 캐스트파츠(Precision Castparts)뿐이다. 설립 당시 이름은 블루 리본 스포츠였으며 1978년 나이키로 이름을 바꾸었다. 나이키는 그리스 신화에 나오는 승리의 여신 ‘니케’의 영어식 발음이다. 오리건대학의 육상선수였던 나이트와 그의 코치 보워먼이 세운 나이키는 일본의 유명 신발 회사인 오니츠카 타이거의 신발을 판매하는 회사로 출발했다, 이후 회사 매출이 늘어 캘리포니아 주 산타 모니카에 있는 피코 로(路)에 매장을 처음 열었다. 1971년 6월 나이키의 스워시 로고가 들어간 축구화가 처음 출시되었다. 나이키는 심볼마크인 날렵한 부메랑이 날아 가는듯한 로고(SWOOSH) 때문에 우리에게 더 인기가 높은 브랜드이기도 하다. 이것은 그리스 신화에 나오는 승리의 여신인 '니케(NIKE)'의 날개를 표현한 것으로, 열정적인 스포츠의 정신과 승리의 의지를 표현한 것이라고 한다.나이키의 로고는 창립 당시 회사를 상징할 만한 로고를 찾던 두 동업자가 포틀랜드 주립대학에 다니던 여대생에게 의뢰하여 35달러를 주고 부탁한 디자인이 지금은 100억 달러 가치, 세계 2위의 브랜드 가치를 보이는 회사로 성장을 했다. 그러나 나이키 회사는 로고만으로 성공한 것보다는 광고 효과로 더 많은 인기를 얻었다고 할 수 있다. 여러 스포츠회사 광고와는 다르게 신발을 팔려고 하기보다는 사람들이 신발을 필요로 하게끔 만들었던 것 이었다. 나이키의 광고 중에 맨해튼의 전문직 여성이 출근길에 나이키 조깅화를 신은 차림으로 달리다가 사무실에 들어가서는 하이힐로 바꿔서 신는 장면은 영화와 신문광고를 통해 사람들 머리에 깊이 인식되었다. 또한 나이키 탄생과 번창은 시대와 딱 맞아떨어지기도 했다. 야심에 찬 미국 베이비 붐 세대의 개인주의와 자기 확신, 건강에 대한 관심은 조깅 붐으로 이루어졌고, 나이키 로고가 새겨진 운동화는 그 자체가 라이프 스타일이 되었다 디자인과 과학, 이 둘이 나이키 제품의 특성이고, 광고엔 최고의 스타들을 동원한다는 것이 나이키 회사 마케팅 전략의 핵심이다. 루마니아 테니스 선수인 일리에 너스타시와 스폰서십 계약을 맺은 것을 시작으로 스타 마케팅은 나이키의 핵심 마케팅 방법이 되었다. 1984년 출시된 에어 조던은 농구 스타 마이클 조던을 활용한 스타 마케팅으로 판매와 기업 홍보에서 혁신적인 성공을 거두었다. 1980년 나이키는 미국 스포츠 시장 매출의 50%를 차지했으며, 이 해 12월 주식을 상장했다. 나이키의 슬로건 ‘Just Do It’은 가 선정한 ‘20세기 광고 슬로건 톱 5’의 하나로 선정되었다 1988년 고급 신발 업체인 콜 한을, 2002년 젊은 감각의 라이프 스타일 의류회사인 헐리 인터내셔널을 각각 인수하였다. 2003년 7월, 선수용 운동화 업체인 컨버스를, 2008년 3월 영국의 세계적인 축구 브랜드인 엄브로를 인수했다. 나이키 골프, 나이키 프로, 나이키 플러스, 에어 조던, 나이키 스케이트보딩 등의 브랜드가 있다. 외부환경 분석 전 세계적으로 삶의 여유가 있는 사람들이 늘어가면서 여타 의식주 같은 기본적인 욕구의 분야 외에 건강이나 여가시간 활용에 대한 관심도가 높아졌다. 또한 국제적 스포츠 대회들에 스포츠 브랜드와의 연계성과 수익성도 크게 재고되고 발전되고있다.
나이키 지식 경영 (Knowledge Management of NIKE)
1. 지식경영의 정의 조직의 성과 증대 및 가치 창조를 위하여 지식을 획득, 이전, 보존, 활용하며 나아가 새로운 지식을 창조하는 경영활동의 포괄적 프로세스 2. 지식경영의 성과 ① 지식 손실 방지 ② 유연성 향상 ③ 향상된 의사결정 ④ 경쟁우위 확보 ⑤ 지적자산 증가 ⑥ 제품과 서비스 품질 향상 ⑦ 고객만족 달성 ⑧ 인적자원의 효율적 관리 3. 나이키 미션 To bring inspiration and innovation to every athlete in the world
나이키의 연혁
․ 설립연도:1962년 ․ 본사위치: 미국 비버튼(오리건 주) ․ 매출액:37억 9000만 달러 (1994년) ․ 해외 거점: 현지 법인 73개국, 제품개발 및 디자인 11개국 ․ 연혁 ◎ BRS와 TIGER와의 파트너 관계의 시기 (1962년～1971년) ▶1962년 필 나이트 회장 BRS(Blue Ribbon Sports)라는 이름으로 창업 ▶1964년 풀 뿌리프로그램 시작 ◎ BRS에서 nike로 (1972년～1980년) ▶1972년 nike는 일본의 tiger와의 결별을 하고 최초로 해외시장인 캐나다에 진출 ▶1977년 한국과 대만에서 생산 개시 ◎ nike becomes a player의 시기 (1981년～1980년) ▶1981년 해외 영업 전담 나이키 인터내셔널 설립 ▶1986년 매출액 10억달러 돌파 ▶1990년 세계 제 1의 스포츠화 업체로 부상 ◎ inour league 의 시기 (1991년～)
