생산자동화
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생산자동화

자료번호 s595688
수정일 2012.09.18 등록일 2010.09.16
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소개글

생산자동화 자료입니다.

목차

◉ 생산성

● 생산이란?

● 생산성이란?

◉품질

● 품질이란?

● 학자에 따른 품질의 정의

● 기업이 품질을 중요시하는 이유

● 품질이 기업과 국가 경제에 미치는 영향

◉ 생산성과 품질의 관계

● 품질과 생산성의 관계에 대한 학자에 따른 의견

본문내용

생산자동화
학자에 따른 품질의 정의
품질 학자
⋅품질 경영철학(정의)
Taylor
⋅과학적인 관리법, 작업의 표준화 최초 실행
Shewart
⋅통계적인 품질관리(SQC), 관리도
Deming
⋅규격과 일치, 통계적 공정관리(SPC), Deming의 14point
Juran
⋅용도에 대한 적합성, Quality Trilogy(품질계획, 품질관리, 품질개선)
Feigenbaum
⋅종합적 품질관리(SQC), Q-cost(품질비용)
Lshikawa
⋅지속적 품질개선, 공정 중심, 특성요인도, QCC, QWQC 제창자
Crosby
⋅요건에 대한 일치도(적합도), ZD(무결점)
GarvinAdam
⋅전략적 분석을 위한 틀로 활용 될 수 있는 품질의 8가지 차원(요소)제안
Abbott
⋅품질의 차이는 희망하는 성분 혹은 속성의 양의 차이
Aguayo
⋅고객의 관점에서 제품을 강화시키는 모든 것
Edward
⋅인간의 욕구를 충족시킬 수 있는 제품 혹은 서비스의 능력
Gilmore
⋅특정 제품이 설계 혹은 시방서에 일치하는 정도
Groocook
⋅제품 및 서비스의 품질은 규정되고, 광고된 모든 특징 및 속성에 대한 실제적 적합 정도
Hershauer
⋅고객의 수요 요건에 맞는 산출물을 창출하는 사람과 과정을 중요시함.
Bergram
⋅지속적인 개선활동으로 고객의 요구와 기대를 충족시키기 위한 노력
Okland leffer
⋅효율성과 탄력성을 전반적으로 향상시키기 위한 접근방법
kanji&Asher
⋅품질이란 합의된 고객의 욕구를 지속적으로 충족시키는 것
한국산업규격
⋅사용 목적을 만족시키고 있는지의 여부를 결정하기 위한 평가 대상이 되는 고유의 성질, 성능의 전체
미국표준협회
⋅주어진 욕구를 충족시키는 능력에 관계된 제품 혹은 서비스의 모든 특성 및 속성
ISO 8402
⋅요구를 만족시키는 능력에 관계되는 특징과 특성

참고문헌

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