인터넷과 전자상거래

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• [인터넷 마케팅][온라인 마케팅][사이버 마케팅][마케팅]인터넷 마케팅, 온라인 마케팅, 사이버 마케팅(인터넷마케팅 성공 방법, 효과적인 인터넷 이벤트 전략, 이메일 마케팅 전략, 인터넷 마케팅 제언) Ⅰ. 들어가며 컴퓨터가 제공하는 통신 환경인 사이버 스페이스(cyber space)라는 가상의 공간에서 소비자와의 관계 형성 및 실시간(real time) 상호작용이 가능한 쌍방향 커뮤니케이션을 통한 마케팅 활동을 사이버 마케팅이라고 한다. 그런데 지금까지 이런 사이버 마케팅은 주로 PC통신을 통하여 이루어져 왔다. 그러나 인터넷의 상업화가 허용되고 WWW가 등장하
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• 듀오 DUO 기업분석및 듀오 마케팅사례분석과 듀오 새로운 마케팅전략제안,나의의견 듀오는 강력한 마케팅 효과로 이미 결혼 중매 시장을 석권한 업계 1위의 기업이다. 이런 듀오가 가야 할 길은 기존 시장 안에서의 성장이 아니다. 우리는 듀오의 미래를 진정한 종합 결혼 정보 회사로 보았다. 단순히 중매 시장에만 얽매여 있지 않은, 결혼 시장 전체에 걸쳐 넓게 영향력을 떨치는 궁극의 듀오. 현재 국내 전체 결혼 시장에서 약 0.25%에 불과한 듀오의 영향력을, 우선은 한 해 결혼하는 30만 쌍의 부부들 중 적어도 1% 이상의 부부, 나아가 나중에는 한 해 3만 쌍 이상의 부부들이 듀오를 통해 결혼을 설계하고 이루어 나가는 큰 영향력을 지닌 기업으로 성장하는 것이다. 중매 시장은 듀오가 지금의 위치까지 설 수 있도록 한 근간이었으며 곧 듀오의 정체성이기도 하다. 하지만, 더 넓은 시장에서 더 큰 성장을 함에 있어서는 이러한 기존의 정체성이 오히려 역효과로 작용할 수 있다. ‘중매 업체’, ‘중매’에 대한 사회의 부정적인 인식이, 장기적인 듀오의 성장을 방해하고 옭매는 가장 큰 장애물이 되는 것이다. ‘중매’로 부정적 인식으로부터의 탈출, 그것이 바로 우리가 ‘DUOWeConS’를 통해 얻고자 하는 가장 궁극적인 목표이다. 중매 시장을 대상으로 한 마케팅 활동이나 회원 관리 등의 노력은 조그만 시장 내에서의 영향력을 조금 더 늘리는 데 그칠 뿐이다. DUOWeConS는 단순히 기존 시장 내부에서의 성장이라는 좁은 목표를 위한 것이 아니다. 시장 범위 범위의 확장을 성공적으로 이뤄내어 듀오라는 기업을 진정한 종합 결혼 정보 회사로 거듭나게 하기 위한 것이다.
• 인터넷과 전자상거래
• 인터넷과 전자상거래 Ⅰ.서 현대사회의 가장 두드러진 변화는 바로 정보화시대로의 변화라고 할 수 있다. 1990년대 이후 개인PC의 보편화와 인터넷이라는 새로운 매체의 등장으로 보다 가속화되고 있는데, 이에따라 우리사회의 각 영역이 점차 디지털구조로 바뀌고 있다. 기업경영과 거래관계에 있어서도 과거 직접 소비자에게 전달하는 방식에서 인터넷을 통한 전자거래의 개념이 나타나게 되었고, 다양한 정보를 기반으로 소비자의 욕구 역시 그 범위가 확대하고 있다. 즉 인터넷의 등장은 하나의 제품 판매와 마케팅과정에서 소비자가 직접 참여할 수 있게 만들었고, 기업은 이러한 고객의 욕구를 만족시켜줄 수 있도록 인터넷이라는 도구를 사용하지 않으면 안되게 되었다. 여기서는 새로운 마케팅의 패러다임인 인터넷 마케팅에 대해 살펴보도록 하겠다. Ⅱ. 마케팅의 신조류 1. 대중마케팅시대 (mass marketing) 과거의 시장은 ‘모든 소비자가 같은 것을 구한다’는 동질적인 소비자로 구성되어 있었다. 따라서 이시기의 기업은 대중을 대상으로 비차별적인 시장접근방법만을 사용하였다. 즉 대중마케팅시대에서의 마케팅은 적정상품을 대량생산하여 대중광고에 의한 대량판매가 중심과제였으며, 그 대표적인 예로는 1930년대 컨베이어 시스템에 의해 대량생산되는 포드사의 검정색 T형자동차를 판매하기 위한 커뮤니케이션 광고를 들 수 있다. 2. 표적마케팅시대 (target marketing) 오늘날 컴퓨터기술이 고도로 발달하기 이전의 시장은 비동질적인 특성을 바탕으로 비슷한 특질과 구매행동 등을 기준으로 그 시장을 세분화하여 세분된 시장에 따라 제품을 정리하여 광고메세지를 만든다. 즉 이질적인 욕구의 소비자로 구성된 시장에서는 ‘세분화’와 ‘포지셔닝’을 통해 경쟁전략을 수립하는 표적마케팅이 중심이 된다. 따라서 대중마케팅시대의 비차별적마케팅이 아닌 차별적마케팅이 매우 중요하다. . 3. 개인별마케팅시대 (one to one marketing) 오늘날은 컴퓨터와 정보통신의 발달과 함께 이를 근거로 한 데이터베이스 마케팅의 시대이다. 기업은 다양한 계층과 특성을 지닌 소비자 각 개인을 대상으로 그에 적합한 마케팅을 수립하여야 한다. 이는 소비자의 개인별 자료(예를 들면 주소, 연령, 연수입, 라이프 스타일 등)를 데이터베이스로 구축하는 방법을 통해 이루어질 수 있다. 또한 정보통신의 발달은 기업과 소비자간의 쌍방향 커뮤니케이션까지 가능하게 되어 인터넷을 통한 전자상거래라는 개념이 등장하게 되었다. 따라서 과거의 마케팅의 목표와 경제원리가 시장점유율과 규모의 경제였다면 지금은 고객점유율과 범위의 경제를 이루기 위한 고객관리가 마케팅의 중요한 요소가 된다. Ⅲ. 인터넷과 전자상거래 1. 인터넷의 정의 인터넷이란 InterNetwork를 줄여서 부르는 말로, 전세계의 컴퓨터를 연결하는 통신망을 의미하며 1969년 미국 국방부가 군사적 목적으로 개발한 ARPAnet(Advenced Research Projets Agency Network)가 그 모태이다. 이는 서로 다른 기종의 컴퓨터가 자료를 서로 교환할 수 있다는 점에서 개방형이며, 또한 전 세계의 여러 컴퓨터가 상호연결되어 있다는 점에서 분산형 통신이다. 인터넷은 지식과 정보를 공유하고 협력체를 구성하는 데 그 목적이 있으며, 1990년대 이후 각종 정보가 축적되어 있고, 문자, 음성, 동화상 등이 혼합된 형태로 정보를 얻을 수 있는 웹(Wed)의 등장으로 대중화와 상업화가 본격화 되기 시작하였다. 오늘날은 기존의 유선인터넷의 이어 무선인터넷의 등장으로 노트북, 이동전화, PDA 등 이동이 용이한 단말기를 통하여 이동형 전자상거래인 소위 m-Commerce라든지 여러 컨텐츠와의 결합으로 각종 서비스와 정보를 이용할 수 있게 되었다. 이와같은 무선 인터넷은 전송속도, 저장서, 통신장애, 응용 프로그램의 제한, 기술 표준화의 어려움 등과 같은 여러 제약 요인이 있지만, 이용의 편리성과 장소의 한계 극복이라는 측면에서 볼 때 새로운 인터넷 마케팅 시대를 제공할
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• [마케팅]마케팅 개념의 변화에 따른 인터넷 마케팅의 성공전략과 활용방안 분석(마케팅 개념의 변화, 인터넷마케팅 3요소, 인터넷마케팅 준비사항 및 성공전략, 인터넷마케팅 효과측정 및 활용방안, 마케팅, 광고) 인터넷을 통한 마케팅에 있어서의 거래는 모든 과정이 인터넷을 통해 이루어진다. 유통경로에 있어서 이러한 전자유통망에 있어서의 최대 장점은 유통단계의 축소와 그에 따른 저렴한 판매가격의 실현에 있다고 할 수 있다. 이는 생산자가 중간 유통단계를 거치지 않고 사이버공간 상에서 전자상거래에 의해 소비자에게 직접 판매하는 방식으로서 이에 따라 생산자로부터 소비자에 이르기