2023년 2학기 방송통신대 간호지도자론 중간과제물)간호사의 임파워먼트가 필요한 이유를 3가지 이상 설명 간호사를 임파워링하는 구체적 방법 감성지능의 5가지 요소별 진단 등

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• 1. 임파워먼트에 대한 다음 내용을 구체적으로 기술하시오. (A4 약 1.5페이지 분량, 15점) 1) 간호사의 임파워먼트가 필요한 이유를 3가지 이상 설명하시오. 동기부여의 시대는 가고 임파워먼트의 시대가 주목받고 있다. 권력이 없는 종업원에게는 멋진 업무환경, 충분한 보상, 인간관계 프로그램 등도 더 이상 동기부여가 되지 못하기 때문이다. 동기부여만으로는 성과 증진이 불가능하고 성과를 내는 데 필요한 능력 증진이 필요한 것이다. 임파워먼트는 동기부여의 속성을 내포하면서 성과 증진에 필요한 능력의 증진까지 동시에 추구하는 개념으로, 동기부여에 비해 더욱 성과지향적이라고 할 수 있다. 임파워먼트는 세력화·권한위임·자강(自强) 등으로 이해하기 쉽지만, ‘구성원에게 활력을 부여하는 것’ 또는 ‘권능부여’의 의미로 이해하는 것이 보다 정확하다. 즉, 임파워먼트란 파워 이전보다 파워를 증대시키고 확산시키는 것이 강조되는 개념으로 구성원 속에 이미 존재하는 파워를 키워주고 풀어 주는 것이다. 임파워먼트의 내용으로는(Kinlaw, 1995), ① 조직 내의 의사결정권을 최대한 아래로 내려 보내는 것, ② 문제에 가장 가까이 있는 사람에게 문제해결력을 부여하는 것, ③ 구성원에게 일을 맡긴 후 그 일을 할 수 있게끔 그 앞길을 비켜 주는 것, ④ 구성원으로 하여금 일과 조직에 대한 주인의식을 부여하는 것, ⑤ 팀의 자율관리가 가능케 하는 것, ⑥ 구성원이 올바른 일을 하도록 신뢰하는 것 등이다. 그런데 고객지향적 혹은 환경지향적 관리를 위한 탄력적 조직에는 반드시 구성원의 자율적 관리가 요구된다. 그리고 여기에 도움을 주는 것이 임파워먼트이다. 임파워된 구성원들이어야 자율적·능동적으로 자기 일에 임하고, 거기에 따라 조직이 탄력적으로 움직일 수 있다. 병원조직도 앞으로의 상황에서 경쟁력을 갖기 위해서 팀제 도입 등의 조직개편을 추구하고 있다. 이러한 구조개편은 조직 내 의사결정단계의 축소(flat화)를 유발할 수 있는데, 계층 수의 감소는 결과적으로 관리대상 인원수(통제폭)의 증가를 초래하고, 이런 상황에서 임파워먼트 없이는 효율적 관리가 힘들어질 것이다.