산업심리학-조직 내에서 일어나고 있는 (또는 일어날 가능성이 잠재되어 있는) 갈등적 상황을 2가지 제시하고, 이의 해결책을 제안하시오.

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• 산업심리학-조직 내에서 일어나고 있는 (또는 일어날 가능성이 잠재되어 있는) 갈등적 상황을 2가지 제시하고, 이의 해결책을 제안하시오. Ⅰ. 서론 조직이란 사람들로 구성되고, 사람들의 상호작용 패턴을 지니고 있는 사회적 존재이다. 조직이 존재하는 목적은 개개인의 힘으로 달성할 수 없는 일들을 여러 사람이 모여 달성하고자 하는 것이며, 이때 목적 달성을 위해 모인 사람들의 행동을 조정하는 일련의 절차가 필요하게 된다. 조직이 이루고자 하는 성과에 영향을 미치는 요인으로 여러 가지가 있지만, 특히나 조직문화가 어떠한지에 따라 긍정적이거나 부정적인 결과를 도출해낼 수 있다. 문화라는 가치는 한 순간에 바뀔 수 있는 것이 아니기 때문에 장기적 관점에서 접근할 필요가 있는데 이러한 문화가 긍정적으로 설정되어 있을 때 사회적 자본(social capital)이 형성되어 직원들 간 상호작용의 질과 공통된 관점이 공유될 수 있고, 신뢰, 상호이해, 과 가치관을 공유할 수 있게 된다. 한편 조직 내에서도 갈등이 존재할 수 있는데, 갈등이란 동시에 두 가지 이상의 욕구를 가지고 있으나 한꺼번에 충족할 수 없고 양자택일해야 할 경우에 경험하는 현상이라 정의할 수 있다. 갈등이 부정적인 영향만 있는 것이 아니라 균형적 측면, 통합적 측면, 안정적 측면, 창의성을 쇄신하는 측면에서는 긍정적 영향도 미칠 수는 있다. 본 글에서는 조직 내에서 일어나고 있는 갈등상황에 대해 살펴보고 이에 대한 해결책에 대해 살펴보도록 하겠다. Ⅱ. 본론 1) 갈등의 정의와 유형 갈등은 여러 가지의 측면을 지니고 있다. 부정적인 늬앙스를 지니고 있지만 앞서 살펴보았듯 갈등은 양
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• 1. 서론 갈등 없이 살아간다는 것은 어려운 일이다. 왜냐하면 서로의 가치관이 다르고 목표가 다르기 때문에 같은 일을 하더라도 서로 문제가 생길 가능성이 크다. 이러한 갈등은 조직 내에서도 종종 발생하곤 한다. 조직이라는 특수성 상 같은 목표를 추구함에도 불구하고 그 목표에 도달하기 위한 과정, 방법 등에서 갈등이 일어날 수 있다. 그러나 이러한 갈등을 잘 해결하지 않는다면 목표를 추구하는데 어려움이 있기 때문에 이를 어떻게 해결해야 할지에 대해 많은 연구가 있어왔고 아직까지도 다양한 연구를 진행하고 있다. 본 글에서는 조직 내의 갈등 사례들을 살펴보면서
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